KDK’dan online satışlarda poşetsiz teslimatla ilgili tavsiye kararı
Kamu Denetçiliği Kurumu, uzaktan satışlarda tüketicilere poşet dışında alternatif taşıma ekipmanı kullanım seçeneği sunulmasının zorunlu hale getirilmesi talebiyle ilgili tavsiye kararı verdi.
Kamu Denetçiliği Kurumunun (KDK) kararına göre başvurucu, uzaktan satış yapan firmaların vatandaşlara zorunlu alışveriş poşeti sattığını, ürünler kasa veya alışveriş sepeti ile teslim edilebilecekken zorunlu poşet satışı ile hem çevreye hem de tüketiciye zarar verildiğini savundu.
Başvurucu, sanal alışveriş sitelerinde poşetsiz teslimat seçeneği olmadığını, siparişlerinde poşet istemediğini açıkça belirtmesine rağmen dikkate alınmadığını, başvurusuna “yasanın uygulandığı” yönünde cevap verildiğini anlattı.
Uzaktan satışlarda zorunlu poşet satışının önüne geçilmesini ve poşet/çanta tercihine ek olarak “poşetsiz ve ücretsiz aparat ile teslimat” seçeneği sunulmasının zorunlu hale getirilmesini talep etti.
